其他常见问题

Q1：什么是基差

A：基差是指某一特定商品在某一特定时间和地点的现货价格与该商品在期货市场的期货价格之差，即：基差=现货价格一期货价格。参照物不同，基差结果不同

Q2：什么是点价

A：点价指以某月份的期货价格为计价基础，以期货价格加上或减去双方协商同意的升贴水来确定双方买卖现货商品的价格的交易方式

       购买商品为基差价商品，在交易达成后，买家需要做发起点价操作，填写点价价格，再由卖家进行挂单，在期货市场进行交易，并且在当天反馈点价成交结果

Q3：为什么会点价失败

A：1、在交易日的交易时间内（期货市场交易时间：9:00-10:15，10:30-11:30，13:30-15:00，用户可以发起的时间为：每天09:00－14:45）才能发起点价 

      2、当日交易时间结束前15分钟后，无法发起点价（最后发起点价时间为14:45）

      3、订单所有商品都已经全部点价完了

Q4：认证个人与认证企业的区分

A：个人买家是以个人名义购买，下单流程只需要一个账户操作即可，并且在认证时需要个人身份证信息

      企业买家是以企业名义购物，下单流程需要不同角色（财务员，业务员）账户操作，并且在认证时需要企业法人的身份证信息以及营业执照，机构代码证照片、税务登记证照片

Q5：什么是管理员，业务员，财务员，交易员

A：管理员：有所有的操作权限，并且对其他子账号有统筹管理权限

                在注册认证完企业用户后的账户为管理员账户

      业务员：买家业务员操作下单

                需由管理员账户添加子账号，关联业务员

      财务员：涉及签订合同，支付货款等，由财务员完成

                需由管理员账户添加子账号，关联财务员

      交易员：负责点价交易部分

                需由管理员账户添加子账号，关联交易员

Q6：保证金是如何计算的

A：一口价订单保证金是按照订单总金额的10%收取

       基差价订单保证金首先按照订单总金额的5%收取，后续再点价时，将剩余的金额补齐

Q7：为什么我看不到所有的订单

A：业务员只能看到所有他下单的订单,只有管理员和财务员能看到所有订单

Q8：交易合同不能满足需求怎么办

A：如果您是油厂，以上通用合同模板无法满足公司要求，请联系买豆粕网客服制作定制合同，联系电话：021-54180258

Q9：物流问题

A：目前买豆粕网不承担物流。物流环节由卖家负责，请联系卖家咨询物流情况。 

Q10：支付问题

A：目前暂不支持线上支付，保证金、货款均通过线下支付。

Q11：买豆粕网平台交易是否安全

A：1、买家真实：买豆粕网为了保证交易和用户身份真实，在交易前，都需要用户提交企业或个人身份资料审核

      2、卖家靠谱：买豆粕网每一位卖家，都需要签署《卖家入驻协议》，其中对于卖家的资质有更加严格的要求和审核

      3、所有用户信息都采用阿里云加密技术，有效保障用户的交易信息安全